受付時間 9:00〜18:00 年中無休(年末年始を除く)
ご利用について

お申し込み・査定について

Q査定・キャンセルにお金はかかりますか?
A

査定料・キャンセル料は一切かかりません。査定額にご納得いただけない場合は無料でお品物をお返しします。しつこい営業も行っておりませんので、お気軽にご相談ください。

Q査定にはどのくらい時間がかかりますか?
A

出張買取の場合、査定自体は目安15〜30分程度です。宅配買取は到着後1〜2営業日以内に査定結果をご連絡します。

Q予約なしでも出張査定に来てもらえますか?
A

出張買取は事前予約制となっております。お電話またはWEBフォームよりご希望の日時をお知らせください。最短即日の訪問も可能です。

Q他店で査定してもらった見積書があるのですが、金額交渉はできますか?
A

他社様のお見積書をお持ちいただければ、価格の交渉に応じられる場合がございます。まずはご相談ください。

お品物について

買取品目・状態について

Q付属品や箱がなくても買取可能ですか?
A

付属品がない場合でも査定・買取は可能です。ただし、箱や保証書、ギャランティカードなどの付属品がある場合は査定額が上がる傾向にあります。

Q壊れている・動かない品物でも買取できますか?
A

時計やカメラ、家電などは動作しない状態でも査定可能です。貴金属は素材としての価値で査定いたしますので、破損品でもお気軽にご相談ください。

Q偽物かどうか分からないものでも査定してもらえますか?
A

経験豊富な鑑定士が真贋を確認いたします。ご自身での判断が難しい場合も、まずは無料査定にお持ちください。

Qリストにない品目でも買取できますか?
A

掲載品目以外にも楽器・ゴルフ用品・古銭など幅広く対応しております。お電話またはWEBフォームでお気軽にご相談ください。

お手続きについて

本人確認・お支払いについて

Q身分証明書は必要ですか?
A

古物営業法に基づき、運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなどの本人確認書類をご提示いただいております。あらかじめご準備をお願いいたします。

Q未成年でも買取してもらえますか?
A

18歳未満のお客様は保護者の同意書および同伴が必要となります。詳しくは店舗までお問い合わせください。

Q出張買取の対応エリアを教えてください。
A

福岡県内を中心に、大分県・熊本県の一部エリアまで出張査定に対応しております。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

Q宅配買取の代金はいつ振り込まれますか?
A

お品物到着後の査定結果にご同意いただけましたら、当日〜翌営業日中にご指定の口座へお振込みいたします。

疑問が解決しない場合はお気軽にお電話ください

専門スタッフが分かりやすくご案内いたします。

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